女性如何在职场上脱颖而出


  成功的欲望

  白领女性的工作肩负着公司的伟大使命,走南闯北,孤军奋战。她要面对的将是一个个陌生的面孔,她要开拓自己的一片片领地,她要审慎地对待一笔笔生意,她要应对各种各样的拒绝。

  她,为什么能坚持下来-因为有了成功的欲望!只要这种欲望之火还在胸中燃烧,不管她有无学历,年龄大小,体貌如何,性情怎样,她都有了成功的基础。一个优秀的白领女性,应该说,所有优秀的白领女性,都是在这种欲望的驱动下走向了成功!

  顽强的意志

  意志是确定目标并选择手段以克服困难,达到预定目标的心理过程。不同的人具有不同的意志,有的人意志坚定,百折不挠;有的人意志薄弱,惧怕困难。

  白领女性在工作中,会遇到来自方方面面的阻力,瞬息万变的市场,激烈的竞争,不分昼夜的奔波,严厉的拒绝,冷嘲热讽、怀疑奚落等, 无一不是对白领女性意志的一种考验。白领女性要积极面对挑战,要正确地对待在谈判活动中遇到的失败和困难,要有远大理想,勤奋进取,只有更高的追求加之付出的辛勤劳动,才能得到更多的收获。

  稳定的情绪

  情绪是指与生理需要是否获满足相联系的情感倾向。它是由情景引起并随之变化的,在白领女性工作中,各种各样的情况都可能出现,如很顺利地成交,使人感到高兴;经过艰苦的讨价还价后达到交易,使人感到轻松愉快;风云突变,眼看成功的交易失败了,使人感到惋惜;接二连三地碰钉子,使人感到沮丧;无端受到指责、嘲讽,使人感到委屈等等。这些情况的出现,必然引起白领女性情绪的被动,而白领女性情绪的波动会使客户的情绪受到感染。所以,谈判工作要求白领女性必须保持稳定而乐观的情绪,切忌浮躁。

  另外,白领女性还必须有宽宏大度的胸襟。白领女性在遇到客户不满时,最好的解决办法就是以笑脸相迎,忽视对方的不满情绪。所以,白领女性不但要善于控制自己的情绪,而且要用自己良好的心理来感染客户,控制客户的情绪,为谈判活动创造良好的气氛。

  克服被拒绝的恐惧

  对于白领女性来说,在谈判过程中发生恐惧心理是十分危险的,因为恐惧是一个人事业成功的第一号敌人。恐惧会阻止人利用机会;恐惧会耗损精力,破坏身体器官的功能,使人生病,缩短寿命;恐惧会在你想要说话的时候封住你的嘴巴;恐惧会使你犹豫怀疑,缺乏信心。

  再成功的白领女性也有遭到客户拒绝的情况。营销就是从被拒绝开始,问题在于成功的白领女性,把被拒绝视为正常,并养成了不在乎的气度,不管遭到多么不客气的拒绝,都能保持彬彬有礼而且毫不气馁。

  克服恐惧最好的办法就是充满信心,如果你因为客户一口回绝,或说了些拒绝的理由,你就信以为真,立即退缩不前,打退堂鼓,那你将是一个无所作为的白领女性。一个有作为的白领女性,要从客户拒绝的借口中看穿其本意,并善于改变对方的观念,把他的冷漠抗拒变为对商品的关心,最后让他下定决心购买。

  那么,白领女性怎样才能克服对别人的恐惧呢-这就需要对别人的看法在心里保持平衡,与其他人相处时要记住两点:第一,别人都是重要的,每一个人都是重要角色;第二,你也很重要。所以,当你遇到包括客户或顶头上司时,要想到我们是两个重要人物,正在谈论有共同兴趣与共同利益的事情。这样,你就没有恐惧了。