中国大学生面试压力调查:82%面试者表情僵硬



  95%的面试官着重考察应聘者的心理素质与抗压能力;82%的面试者在面试时会出现表情僵硬、挠头等压力“微表情”;86%的大学生希望了解缓解面试压力的方法……这是由大学生心理咨询专业委员会在北京大学发布的《中国大学生面试压力调查》(下称《调查》)所揭示的重要发现。在北京的专家研讨会上,有学者指出,“微表情”已成为大学生面试表现的关键因素之一。

  何谓“微表情”?负面的“微表情”有何“杀伤力”?改善“微表情”有什么“杀手锏”?在北京大学百年讲堂举行的中国大学生面试压力调查研讨会上,专家指出,“微表情”是普遍存在的,它暴露了学生在压力下的心理素质。专家现场分享了一些缓解压力的方法,其中,咀嚼口香糖更是一种简便易为、有助改善压力情境下“微表情”的有益尝试。根据国内外科学研究,咀嚼口香糖有助于降低人体唾液皮质醇水平,并能增强α脑波,有利于减压。

  调查揭示多数大学生面试输在心理素质

  调查表明,95%的面试官将面试者所表现心理素质作为最重要依据,“面试者往往已通过初步筛选,符合录用的基本条件,在面试阶段,大部分考官其实更看重面试者回答是否自然流利,逻辑严谨,显示良好的心理素质。” 这一点得到了负责为多家跨国企业提供人才测评服务的中华英才网人才研究中心总监欧阳晖先生的佐证,“信息的传递有70%是靠非语言符号进行的。轻松的态度和表情往往可以给考官自信、富有经验、社交能力强的感觉。”

  但与考官愿望背道而驰的是,有82%参加面试的毕业生会出现各种小动作,如不断抿嘴、眼光闪烁、挠头、摸鼻子等“不自然”的“微表情”, 但仅有60 %大学生能确定自身处于紧张状态。有专家指出,这些并不受意识控制的“微表情”,透露了面试者内心极高的压力。调查发现,93%的大学生面试压力来源于担心考官对自己的评价,而不是对自己实力的担忧。另外几个压力源则分别是竞争激烈、自卑、对前途的担忧。

  据悉,此次调查由北京师范大学郑日昌教授亲自指导设计与分析,由国际独立调查机构Research International华南国际市场研究公司在10个城市的毕业生及大型企业面试官中取样。其内容涉及心理学及教育界过去很少关注的学生在应激状态下的压力管理,在中国社会科学院2009《就业蓝皮书》公布的就业率下降的背景下,该调查对大学生的心理辅导相当及时。

  专家建议学子咀嚼减压

  据统计,加上去年未就业的高校毕业生,今年将有700余万高校毕业生参与求职大军,而工作职位的数量因金融危机影响正在缩减。北京、上海、广州等地大学生往往要投出50份以上的简历才能获得不到4次的面试机会。“辛拉面”、“霸王面”、“电锯”等反映面试困难的词汇正在大学生中间大行其道。

  在面试压力调查研讨会上,北京师范大学心理学系刘翔平教授介绍了咀嚼与压力管理的部分研究。与压力相关的人体生理指标,如α脑波与唾液皮质醇水平,曾被科学家采用进行咀嚼与压力关系的研究。国外心理学专家采用脑电图(EEG)技术发现,咀嚼口香糖能增强α脑波,有助减压。而英国诺森比亚大学人类认知神经系统科学中心主任Andrew Scholey博士于今年发表的最新研究表明,咀嚼口香糖的被试者表现出更高的警觉度、更低的焦虑水平与压力感,唾液中反映机体压力状况的指标,即皮质醇水平也更低。面试压力调查显示咀嚼口香糖被60%以上大学生看作日常休闲放松的方法,而随着科学实验的有力证明,口香糖会成为众多面临面试压力的学子的减压酷招。