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装修建材回扣返点 “水”深几许?


    销售建材产品时吃回扣、拿返点已经不是什么秘密,现已成为装修行业的潜规则,成为整个装修行业不可回避的顽疾,一直扰乱着装修建材市场的正常经营。羊毛出在羊身上,大家都知道,经销商是不会做赔本的买卖,在“回扣返点”那儿损失的利润,归根到底,还得在消费者这里找回来。据了解,这种现象在不依靠终端市场的一些行业尤为严重,如瓷砖行业、涂料行业等。那么,回扣返点的“水”到底有多深?

    ◆回扣返点最高可达30%

    “返点多少、给多少回扣,这个不好说。”材料商面对这个问题,大多数人都不愿多说。但还是有人坦言:“这个比例相当高,很多时候拿回扣的人比卖东西的人挣得还多。”一浙江籍的材料商透露,相比其他城市,南宁建材业的回扣利润可以说很高,“一般回扣额度多在10%左右,一些行业甚至高达30%”。不要小看这10%,以家庭装修中使用量较大的瓷砖为例,如果一套三房两厅的房子,客厅、厨房及浴室都使用瓷砖,花费少则七八千,多则两三万,这就意味着,装修人员只要推荐成功一个客户,就能拿到一笔很可观的回扣。

    该材料商还透露,不少装修人员“心黑得很”,碰到那些有经济实力、对装修材料又不熟悉的客户,就会毫不手软,不但从材料商那里要回扣,而且还从中吃差价,比如将原本50元/平方米的瓷砖涨到150元/平方米,从中赚取到每平方米100元的差价,相当暴利。

    而目前市场上正规经营的建材品牌价格体系都比较透明,为了“忽悠”顾客成功,装修人员就会想方设法,介绍客户去选购那些在市场上没有价格对比的小牌、杂牌产品,甚至是“三无产品”。这样,价格说多少就是多少,根本无从发现。一位业主就遇到过这样的陷阱:装修时工人给他购买的是一种根本没听说过的瓷砖,并介绍说“品质与大品牌无异,只是从不打广告而已”。他也就相信了。装修完后没多久,客厅地面铺的瓷砖就出现了问题,他到建材市场上去找,这时才发现市场上根本就找不到该牌子的瓷砖,装修工人到底坑了他多少?从中吃了多少差价?他无从知晓。

    ◆各种手法层出不穷

    不要以为只有装修人员带着业主到店面才可以拿到“回扣”,记者了解到,随着回扣之风愈演愈烈,装修业主提高了警惕性,各种更为隐蔽的回扣办法也随之面世。

    有的凭产品外观就能直接拿回扣,某涂料商的做法是:只要拿着该涂料的空罐子到店面,都会支付一定额度的回扣,这在业内已成了公开的秘密这样,在同扣的刺激下,不少油漆工为了多拿回扣,使尽各种“下三滥”的招数:有的在购买涂料时故意把大桶换成小桶,这样可以多用几桶;本来只需要刷三四遍的家具,油漆工会刷七八遍;有的油漆工会趁业主不注意,偷偷把油漆倒掉等等,业主在毫不知情的情况下就这样被“黑”了。

    据了解,有些材料商放出口风:只要装修人员报出业主所住的小区位置、单元、房号,就可以直接领取回扣。这更为黑色潜规则大开方便之门。不少遭遇过回扣陷阱的市民提高了警惕性,在再次装修时不会再带着装修人员去先购主材,这种情况下,装修人员可谓应对有招,他们往往一开始装修时就表明“不介入材料的购买过程”,令业主放松警惕,然后在适当的时候点拨“哪个牌子的建材不错,以前我装修过的客户从来没有发生过投诉”。这种心理战术往往奏效,业主购买的材料前脚刚进门,装修人员后脚就到建材店去找老板索耍回扣了。

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