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便宜都想占 看地板保养液公司如何骗钱


    近日,市民肖小姐致电本报反映,前两天中午,肖小姐的母亲一个人在家,一名年轻男子自称是某商场的工作人员打来电话,称要来家中免费做地板保养。一听是正规商场的员工,而且还知道家中的地址,肖小姐的母亲毫无防备,便让对方上门,并且还花了近600元买了三瓶保养液。肖小姐回家后得知此事,十分郁闷。

    肖小姐的母亲说:“上门推销的地板保养液是伪劣产品?我以前在百安居看过有卖地板保养液的呀,而且价钱也一样,他们不是一家的吗?”昨日,记者为此拨打了深圳市百安居罗湖分店的电话,电话中一名工作人员告诉记者,百安居确实有卖“上海涤太太”品牌的地板保养液,但该公司从未委派销售人员上门推销产品,上门推销地板保养液的一定是骗子。

    随后,记者又找到“上海涤太太”公司的一名销售代表,该代表无奈地表示,该公司做这行已经很多年了,但从未委派推销员上门推销产品,客户只有先到卖场购买了产品,公司才会派人到客户家中教客户如何使用地板保养液。目前,全国各地都有很多骗子公司上门推销伪劣产品,他们的价格都是198元,但产品的包装不同,而且也不会提供发票,更没有售后服务。前两天,就有一名客户一次购买了13瓶伪劣的地板保养液,两三千块钱就打了水漂,到现在还投诉无门。

    近日,曾为某地板保养液公司的中层骨干薛先生(化名)来到本报,向本报揭露了该公司买卖客户资料,向客户推销劣质地板保养液骗钱的黑幕,揭露了该行业的“新”营销策略。

    ◆一瓶198元的地板保养液成本才10元

    讲起这几年在某地板保养液公司的工作经历,薛先生感觉有些惭愧。薛先生告诉记者,他2005年进入该公司,当时这份工作可谓来之不易,在经过层层筛选后,口齿伶俐的他最终成为该公司一名推销员。初进公司时,薛先生对地板保养液以及自己的工作性质一点也不了解,只是单纯地以为自己是个推销员。在正式上岗前,薛先生接受了公司的所谓培训,培训内容除了介绍公司地板保养液的种种好处以及推销手段外,还告诉推销员每次上门推销都要变换身份,他们一会是某地板厂商的工作人员,一会又成了某大型家居建材城的员工。同时,为了让客户认为他们是一家正规的大公司,员工上门推销时要讲究穿着与说话方式。“这么多的客户资料公司是如何得到的呢?每瓶地板保养液的成本究竟是多少?”当时,薛先生对此有着不少疑惑。

    每卖一瓶198元的地板保养液,推销员能拿到10%的提成,推销得越多,提成的比例就越高。当时,薛先生每天至少能推销五六瓶,每月有四五千元的收入,这让薛先生很有成就感。但一段时间后,薛先生慢慢发现了该行业的黑幕,公司有几名骨干业务员,他们的工作便是联系地板经销商或各大型家居建材市场,向他们购买客户资料。而所谓的高级地板保养液不过是某些小化工厂生产的劣质产品,成本价不超过10元钱。为此,刚知道后薛先生上门推销时会感到有些愧疚。但经过公司的培训,他整个人仿佛被洗脑,每天头脑里只有一个信念,那就是多推销、多赚钱。

    薛先生讲,一般90%以上的客户都不会二次购买地板保养液,且有30%左右的客户在购买保养液后会致电公司投诉,但公司根本不理他们。客户找到某地板经销商或家居建材市场时,就会被告知上门服务的不是他们的员工。如果客户向有关部门投诉,基本都没下文。

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